Description du poste

Tanél est une compagnie d’assurance santé numérique visant à démocratiser l’accès aux soins et à l’assurance santé grâce à des solutions innovantes et une forte passion. Nous avons pour mission de permettre un accès large et pratique aux soins de santé….

Description du poste :

En tant que spécialiste du réseau de prestataires chez Tanél Santé, vous serez responsable du développement, de la gestion et de l’optimisation de notre réseau de fournisseurs de soins de santé. Votre rôle sera crucial pour garantir l’accès de nos assurés à des soins de qualité.

Responsabilités principales :

• Installer et configurer le logiciel pour nos prestataires
• Ancien le personnel des prestataires à l’utilisation de notre logiciel (familiarisation, modules, procédures)
• Fournir une assistance technique locale après l’installation
• Rédiger des rapports d’intervention et assurer le suivi auprès des prestataires formés
• Signaler tout besoin d’amélioration ou de personnalisation à l’équipe technique
• Participer à l’amélioration continue du matériel et des procédures de formation.

Qualifications requises :

• Bac +2 minimum en informatique, santé numérique ou équivalent
• Expérience dans l’installation de logiciels ou dans la formation utilisateurs, idéalement dans le domaine santé
• Bonne connaissance des environnements Windows et des réseaux informatiques
• Sens de la pédagogie, patience et bonne communication
• Capacité à travailler en autonomie et à vous déplacer (permis de conduire recommandé)

Qualités recherchées :

• Sens aigu du service client
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
• Intégrité et sens de l’éthique

Ce que nous offrons :

• Un rôle clé dans une entreprise innovante et en pleine croissance
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif
• Des possibilités de développement professionnel et de formation continue
• Un forfait de rémunération avantageux

• Postuler sur le lien : app.dover.com